FAQ
FAQ
よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ここに掲載のないご質問は、お気軽にお問い合わせください。
ここに掲載のないご質問は、お気軽にお問い合わせください。
appraisal
査定について
はい、査定・出張・ご相談のすべてが完全無料です。ご納得いただけない場合はお断りいただいて構いません。キャンセル料も一切いただきません。
市場相場や過去の取引データ、お品物の状態をもとに査定し、その場で査定額の根拠を丁寧にご説明いたします。ご納得いただけるまでお時間をいただいて構いません。
当日の相場をもとに、純度(K24・K18・K14・Pt900など)と重量で計算します。サイトには毎朝、買取参考相場を掲載しています。実際の金額は、お品物の状態・刻印・重量を確認したうえで、その場でご提示します本日の買取参考相場を見る金の売り時の考え方
もちろんです。査定金額をご覧いただいて、売る・売らないをご判断ください。「他社と比較してから決めたい」というご相談も歓迎しております。
買取は、その場でお品物を拝見してご提示した金額に、お客様がご納得いただいた場合にのみ成立します。金額の根拠もその場でご説明いたしますので、ご不明な点はどうぞご遠慮なくお尋ねください。ご納得いただけなければ、お断りいただいて構いません。
visit
出張について
出張費は完全無料です。大阪府全域はもちろん、関西全域へお伺いしております。遠方の場合も追加費用はいただきません。なお、関西以外の地域は、お品物の内容によって出張のご相談を承ります(福井県への出張実績あり)。出張エリア一覧大阪府の出張買取エリア
お品物の点数にもよりますが、30分〜1時間程度を目安にお考えください。点数が多い場合は事前にお知らせいただけると、当日の査定がスムーズになります。
営業時間は月〜土9:00〜18:00、日曜・祝日はお休みをいただいております。お問い合わせフォームとLINEは24時間受付しておりますので、いつでもご相談ください。2営業日以内にご返信いたします。訪問日時は営業時間内でご都合に合わせて調整いたします。
もちろんです。ご家族やご親族の同席を歓迎しております。ご高齢の親御様の査定にお子様が立ち会われるケースも多くございます。ご本人・ご家族おそろいでご納得いただいたうえで、お取引いただければと思います。
はい。古物営業法に基づき、買取の際は運転免許証・マイナンバーカードなどの本人確認書類のご提示をお願いしております。お手数ですが、査定当日までにご準備いただけますとお手続きがスムーズです。はじめての出張買取ガイド(準備・必要なもの)
本社が東住吉区公園南矢田にあるため、駒川・針中野・矢田・長居・田辺・湯里・杭全など区内は最短即日、多くの場合は当日中にお伺いできます。
はい。指輪1点、切れたネックレス1本でもお伺いします。
はい。お部屋に上がらず、玄関先での査定も承ります。ご家族の同席も歓迎です。
payment
お支払いについて
原則として、その場で現金にてお支払いいたします。高額査定の場合や、お客様のご希望に応じて銀行振込にも対応可能です。
買取金額からお引きする手数料はございません。なお、年間の買取総額が一定額を超える場合は、確定申告が必要となる場合があります。詳しくは税理士または所轄税務署にご相談ください。
items
買取品目について
はい、まずはご相談ください。壊れた時計、片方だけのピアス、古い着物など、一見「価値がない」と思われるお品物にも、地金としての価値や部品としての需要があります。金・プラチナ買取(刻印なし・切れたチェーンも)時計買取
もちろんです。着物・ブランド品・時計・骨董品から家具・家電・生活用品まで、ジャンルを問わずまとめて査定可能です。整理をきっかけにご依頼いただくお客様も多くいらっしゃいます。
ぜひお気軽にご相談ください。「これに価値があるか分からない」「他社で断られた」というお品物こそ、丁寧に拝見したいと考えております。査定だけのご依頼も歓迎しております。
はい、ご遺族からのご依頼として承っております。遺品のお買取では、お申し込みされるご遺族の本人確認をさせていただいたうえでお手続きいたします。ご事情やお手続きの詳細は、査定の際に丁寧にご案内いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
お買取りできなかったお品物は、そのままお客様のお手元に残ります。フリマアプリの活用や自治体の回収方法など、手放し方のご相談には応じております。「捨てるしかない」となる前に、まずは一度ご相談ください。
others
その他
はい、大阪府公安委員会より第62123R082856号の古物商許可を取得しております。安心してお取引いただけます。
はい、遺品整理で出てきたお品物のお買取りに対応しております。ご遺族のお気持ちに配慮しながら、時間をかけてゆっくりとお話をうかがいます。遺品整理の出張買取遺品整理で買取を活用する進め方
はい。着物・貴金属・時計・骨董・食器から家具・家電・生活用品まで、まとめて査定します。急がなくて大丈夫です。査定だけのご相談も承ります。実家の片付けの出張買取生前整理の出張買取
はい、ご納得いただけない場合はお断りいただいて構いません。キャンセル料・査定料・出張費は一切いただきませんので、ご安心ください。
出張買取(訪問購入)には、特定商取引法で定められたクーリング・オフ制度があります。契約書面をお受け取りになった日から8日間は、理由を問わず無条件で契約を解除できます。当社ではご契約の際に必ず書面でこの制度をご説明しておりますので、初めての方もご安心ください。解除をご希望の際は、お電話またはお問い合わせフォームからご連絡いただくだけで結構です。クーリング・オフ期間中は、お品物をお客様のお手元で保管していただけます。お引き渡し後でも、期間内であれば返品・返金に応じます。押し買い(悪質な訪問買取)の見分け方と対策特定商取引法に基づく表記
他にもご不明な点があれば、
お気軽にお問い合わせください。
お電話は 月〜土 9:00〜18:00(日・祝定休)/ フォーム・LINEは24時間受け付けています
まずは買取できるかを知りたい方は 写真でカンタン事前確認へ/ご質問のみの方は お問い合わせフォーム もご利用いただけます